서울시 서초구 매헌로16길 32401호
## 딥네츄럴은 똑똑한 AI로 더 행복한 인류의 삶을 꿈꾸고 있어요.
인공지능이 세상의 일자리를 없앨 것이라는 공포와는 다르게 인공지능을 통해 불편하고 위험했던 일들은 기계가, 보다 지적이고 쉬운 일들은 사람이 하는 세상이 올 것이라고 생각하고 있어요. 그리고 이 기계를 가르치는 일 역시 사람들이 정해진 가이드에 맞춰 집단지성으로 만들때 일자리 문제의 해결을 넘어 건강한 인공지능 생태계를 만들 수 있을 것이라고 확신하고 있어요. 그리고 딥네츄럴팀은 이러한 비전 실행의 첫걸음으로 데이터 수집, 가공을 할 수 있는 크라우드소싱 플랫폼을 통해 사람의 지식을 인공지능에게 전달하는 일을 하고 있어요.
## 딥네츄럴은 이런 제품을 만들어요
레이블러(Labelr) 크라우드소싱 플랫폼은 학습 데이터가 필요한 인공지능 개발자(또는 기업)와 학습 데이터를 생산하는 다수의 사람들의 연결을 돕고 있습니다. 여기에서 인공지능 개발자들은 고품질 학습 데이터를 최대한 편리하게 공급받고, 전세계 작업자들은 여유 시간에 작업에 참여해 수익을 창출할 수 있습니다.
그리고 이를 더 효과적으로 해내기 위해 데이터 수집, 가공을 할 수 있는 크라우드소싱 플랫폼 레이블러(Labelr)를 운영하며 사람의 지식을 인공지능에게 더 쉽고 빠르게 전달하는 것을 돕고 있어요.
인공지능이 세상의 일자리를 없앨 것이라는 공포와는 다르게 인공지능을 통해 불편하고 위험했던 일들은 기계가, 보다 지적이고 쉬운 일들은 사람이 하는 세상이 올 것이라고 생각하고 있어요. 그리고 이 기계를 가르치는 일 역시 사람들이 정해진 가이드에 맞춰 집단지성으로 만들때 일자리 문제의 해결을 넘어 건강한 인공지능 생태계를 만들 수 있을 것이라고 확신하고 있어요. 그리고 딥네츄럴팀은 이러한 비전 실행의 첫걸음으로 데이터 수집, 가공을 할 수 있는 크라우드소싱 플랫폼을 통해 사람의 지식을 인공지능에게 전달하는 일을 하고 있어요.
## 딥네츄럴은 이런 제품을 만들어요
레이블러(Labelr) 크라우드소싱 플랫폼은 학습 데이터가 필요한 인공지능 개발자(또는 기업)와 학습 데이터를 생산하는 다수의 사람들의 연결을 돕고 있습니다. 여기에서 인공지능 개발자들은 고품질 학습 데이터를 최대한 편리하게 공급받고, 전세계 작업자들은 여유 시간에 작업에 참여해 수익을 창출할 수 있습니다.
그리고 이를 더 효과적으로 해내기 위해 데이터 수집, 가공을 할 수 있는 크라우드소싱 플랫폼 레이블러(Labelr)를 운영하며 사람의 지식을 인공지능에게 더 쉽고 빠르게 전달하는 것을 돕고 있어요.
지원분야
모집부문
고객경험팀 고객경험 매니저(CX Manager)
고객경험팀 고객경험 매니저(CX Manager)
업무내용
- 인터콤, 전화, 이메일 등을 통해 유입된 레이블러 이용자 문의에 대한 정확하고 친절한 해결을 위한 업무를 합니다.
- 메뉴얼에 의존적인 상담 업무나 고객 응대가 아닌 고객의 불편에 책임을 갖고 끝까지 해결하는 감동을 제공하는 고객경험 제공을 목표로 합니다.
- 고객의 불편을 서비스의 성장으로 연결하기 위한 유관부서와의 커뮤니케이션을 수행합니다.
- 인터콤, 전화, 이메일 등을 통해 유입된 레이블러 이용자 문의에 대한 정확하고 친절한 해결을 위한 업무를 합니다.
- 메뉴얼에 의존적인 상담 업무나 고객 응대가 아닌 고객의 불편에 책임을 갖고 끝까지 해결하는 감동을 제공하는 고객경험 제공을 목표로 합니다.
- 고객의 불편을 서비스의 성장으로 연결하기 위한 유관부서와의 커뮤니케이션을 수행합니다.
고용형태
주니어경력
주니어경력
수습기간
3개월
3개월
모집인원
1명
1명
지원 자격
학력
없음
없음
전공
무관
무관
직무관련
- 고객의 경험이 제품 성장에 도움이 된다는 확신을 가지고 계신 분
- 자기주도적인 업무 수행 경험을 가지신 분
- 새로운 서비스나 제품에 대한 빠른 학습 경험을 가지신 분
- 고객의 경험이 제품 성장에 도움이 된다는 확신을 가지고 계신 분
- 자기주도적인 업무 수행 경험을 가지신 분
- 새로운 서비스나 제품에 대한 빠른 학습 경험을 가지신 분
우대사항
- 채널톡, 인터콤 등의 고객상담서비스 이용 경험
- 주어진 업무보다 체계를 만들고 팀을 성장시킨 경험이 있으신 분
- 채널톡, 인터콤 등의 고객상담서비스 이용 경험
- 주어진 업무보다 체계를 만들고 팀을 성장시킨 경험이 있으신 분
지원서접수
지원방법
자신을 잘 드러낼 수 있는 자유양식의 이력서를 자사 이메일로 접수 부탁드립니다.
자신을 잘 드러낼 수 있는 자유양식의 이력서를 자사 이메일로 접수 부탁드립니다.
접수기간
05월 26일 00:00 ~ 07월 09일 16:56
(채용시 조기 마감될 수 있습니다)
05월 26일 00:00 ~ 07월 09일 16:56
(채용시 조기 마감될 수 있습니다)
담당자
김민지
김민지
문의처
02-6952-0588 minji@deepnatural.ai
02-6952-0588 minji@deepnatural.ai
전형절차
서류
사전과제
1차(실무)
2차(컬처)
합격
추가 정보
복리후생
- 최신 업무장비, 필요 소프트웨어 지급
- 유동적인 출근시간 (원격근무 활용 가능)
- 무제한 휴가사용
- 사무실 출근 시 무제한 커피, 간식 지원
- 학습 및 교육에 필요한 비용 지원
- 청년내일채움공제, 전월세보증금 대출 등 지원
이외에도 필요한 복지를 계속 만들어가고 있습니다 :)
- 최신 업무장비, 필요 소프트웨어 지급
- 유동적인 출근시간 (원격근무 활용 가능)
- 무제한 휴가사용
- 사무실 출근 시 무제한 커피, 간식 지원
- 학습 및 교육에 필요한 비용 지원
- 청년내일채움공제, 전월세보증금 대출 등 지원
이외에도 필요한 복지를 계속 만들어가고 있습니다 :)
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
