서울시 송파구 송파대로 570쿠팡
쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.
뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 상품 선정, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품을 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송하는 혁신을 실현하였습니다.
이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.
뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 상품 선정, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품을 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송하는 혁신을 실현하였습니다.
이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.
지원분야
모집부문
쿠팡이츠 Eats Store Operations (경기도, 인천) 상점 운영 관리 (Account Management Associate)
쿠팡이츠 Eats Store Operations (경기도, 인천) 상점 운영 관리 (Account Management Associate)
고용형태
계약직
계약직
모집인원
00명
00명
지원 자격
학력
없음
없음
지원서접수
지원방법
https://grnh.se/61fcd7a51us
https://grnh.se/61fcd7a51us
접수기간
08월 10일 12:36 ~ 10월 26일 14:37
(채용시 조기 마감될 수 있습니다)
08월 10일 12:36 ~ 10월 26일 14:37
(채용시 조기 마감될 수 있습니다)
전형절차
서류 전형
면접
최종 합격
쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.
뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 상품 선정, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품을 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송하는 혁신을 실현하였습니다.
이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다.
한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.
쿠팡이츠 입점 상점의 이슈 관리 분야에 핵심적 역할을 합니다. 상점에서 발생하는 다양한 이슈 수집하고 분석하여 최적화된 프로세스와 솔루션을 수립하고 이를 실행함으로써 쿠팡이츠와 상점의 파트너십이 지속될 수 있도록 합니다.
문제 발생 원인을 파악하기 위해 비정형화된 데이터를 분석할 수 있는 능력뿐 아니라 현장을 이해하는 통찰력을 바탕으로 유연한 판단을 할 수 있어야 합니다. 또한 문제를 빠르게 찾아내고 해결을 위한 과감한 실행 계획을 수립하고 행동함과 동시에 설득력 있는 프로세스를 만들 수 있는 지원자를 환영합니다.
E-commerce 분야에서도 가장 폭발적으로 성장하고 있는 F&B Delivery 시장에서 쿠팡과 함께 커리어를 발전 시킬 수 있는 기회를 제공합니다.
WHY 쿠팡이츠 상점운영관리
1) 1개 ‘구’를 담당하며 주도적으로 업무를 진행할 수 있습니다. (목표는 있지만 시간/공간의 자율성)
2) 상점과 관련된 다양한 지표에 대해 배우고 관리할 수 있습니다. (일반 오프라인 비즈니스의 매출/이익 지표보다 고도화된 지표 분석)
3) 플랫폼 비즈니스 프로세스를 배우고 경험할 수 있습니다.
- 업무 내용
- 현장 중심적 사고를 바탕으로 한 상점 운영 이슈 관리 (거래/계약 이슈)
- 원칙과 기준에 따른 대내/외 Critical Issue 대응
- 이슈상점 컨택, 원인분석, 개선 아이디어 제시
- 관계 매니지먼트 기술을 활용한 효과적 리스크 관리
- 상점 유선 컨택하여 컴플레인 및 요청사항 해결 및 신속한 문제 해결을 통한 파트너 만족도 향상 (유선 업무가 주 업무입니다)
- 계약서 검수/검토 및 관련 서류 관리 (서류발송업무 등)
- 자격 요건
- 고객 및 상점 응대 업무 경험이 있으신 분
- 기본 오피스 툴 (엑셀 등) 활용이 가능하신 분
- 우대 사항
- 프렌차이즈, 가맹점 관리 및 운영 경험이 있으신 분
- 계약서 검수/검토 및 행정 업무 경험이 있으신 분
- 본 채용건은 거주지 혹은 선호도에 따라 희망 관리 지역을 선택하고있습니다.
지원 시 희망 Area 를 필히 선택 부탁드립니다. 담당하게 될 지역은 아래와 같습니다.
*경기 남부 (경기 남부 전체가 아닌 상세 지역 담당자 l 예: 용인시 처인구)
경기도 용인시 - 용인시 기흥구 , 용인시 수지구 , 용인시 처인구,
경기도 안양시 - 안양시 동안구, 안양시 만안구,
경기도 안산시 - 안산시 단원구, 안산시 상록구,
경기도 수원시 - 수원시 영통구, 수원시 권선구, 수원시 팔달구, 수원시 장안구,
경기도 성남시 - 성남시 분당구, 성남시 수정구, 성남시 중원구
그 외 - 부천시, 광명시&의왕시&군포시&과천시, 시흥시, 화성시, 오산시&안성시, 평택시, 여주시&이천시&광주시&하남시
*경기 북부 (경기 북부 전체가 아닌 상세 지역 담당자)
경기도 북부 - 고양시, 김포시, 파주시, 의정부시, 남양주시, 구리시&동두천시&포천시&양주시
인천 - 인천 남동구, 서구, 부평구, 미추훌구, 연수구, 계양구, 중구&동구&청마로&옹진군&강화군
- 근무환경
- 근무형태: 쿠팡 본사 소속 3개월 계약직이며, 3개월 기간동안의 평가와 성과에 따라 계약 연장 및 추후 성과에 따라 정규직 전환 가능합니다.
- 급여조건: 연봉으로 환산 시 2,800만원 입니다.
- 복리후생: 4대 보험 및 정규직에 준하는 모든 복리후생을 적용받게 됩니다.
- 근무지: 서울 강남구 테헤란로 332 HJ 빌딩 (사무실) / 현재 재택근무 중입니다.
- 접수 경로
- 채용 사이트 접수 (https://grnh.se/cb55e3501us)
- 제출 서류
- 자유 양식 이력서, 자기소개서
전형 절차 및 안내 사항
- 전형 절차
- 서류전형 - 면접 – 최종 합격
- 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다.
- 참고 사항
- 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
- 개인정보 처리방침
- 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://rocketyourcareer.kr.coupang.com/privacy-policy
- 서류 반환 정책
- 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
- 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
- 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일(recruitingops@coupang.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
- 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
