테헤란로 152강남파이낸스센터 18층
델 테크놀로지스는 업계에서 가장 포괄적이고 혁신적인 기술, 솔루션 및 서비스를 제공함으로써 전 세계 기업과 조직 그리고 개인이 다가온 데이터 시대에 걸맞은 디지털 미래를 구현하고, 업무와 일상 생활에서 혁신을 실현할 수 있도록 지원하고 있습니다. 1984년 Michael Dell 회장이 재학 중이던 텍사스 대학교의 기숙사에서 시작된 Dell Technologies는 오늘날 전 세계 디지털 환경을 변화시키는 데 중추적인 역할을 하고 있습니다. 세계 최고의 기술 기업 중 하나로서 하이브리드 클라우드 솔루션에서 HPC(High Performance Computing), 원대한 사회 공헌 플랜 그리고 환경 보호 및 지속 가능한 발전을 위한 사업에 이르기까지 Dell Technologies가 펼치는 모든 활동은 전 세계 모든 사람들에게 영향을 미치고 있습니다.
지원분야
모집부문
[대졸 신입사원 채용] Senior Technician, Technical Support (Client Solutions Group -노트북, 모니터, 테스크톱)
[대졸 신입사원 채용] Senior Technician, Technical Support (Client Solutions Group -노트북, 모니터, 테스크톱)
업무내용
You will:
- Solve complex problems for Dell client product customers and be on top of ambitious expectations
- Partner closely with customers while communicating proactively regarding overall progress of queries
- Exhibit first-class customer centered service
- Drive operational excellence through quality closures and efficient management of issues
- Have the opportunity to mentor and coach other team members
You will:
- Solve complex problems for Dell client product customers and be on top of ambitious expectations
- Partner closely with customers while communicating proactively regarding overall progress of queries
- Exhibit first-class customer centered service
- Drive operational excellence through quality closures and efficient management of issues
- Have the opportunity to mentor and coach other team members
고용형태
신입
신입
모집인원
0명
0명
지원 자격
학력
대졸
* 국내대학의 경우 2023년 2월/8월 기졸업자 또는 2024년 2월 졸업 예정자, 해외대학의 경우 2023년 2월 ~ 2024년 2월내 졸업자/졸업예정자 지원 가능
대졸
* 국내대학의 경우 2023년 2월/8월 기졸업자 또는 2024년 2월 졸업 예정자, 해외대학의 경우 2023년 2월 ~ 2024년 2월내 졸업자/졸업예정자 지원 가능
직무관련
[국문 자격요건]
- PC Help Desk, OS 및 네트워크 등 데스크탑 / 노트북 / IT infra 관련 HW 및 SW 트러블 슈팅 업무 경험자 선호
- 글로벌 스탠다드에 걸맞는 전화 에티켓 및 직업 윤리에 대한 의식
- 여러 압박 속에서도 탁월하게 과업을 성취하는 몰입력과 집중력
- 문제 파악 능력 및 적절한 절차와 운영 방식을 통한 분명한 Trouble Shooting을 주도하는 역량
- 팀 플레이어의 일원으로 협업 능력을 통한 팀 단위 문제 해결 기여 능력
- 원활한 커뮤니케이션 스킬 및 중급 수준 이상의 영어 능력(말하기, 쓰기) 보유자
- 3교대 로테이션 근무 가능자 (공휴일/주말포함)
[Essential Requirements]
- World-class customer service, phone etiquette and work ethic
- Ability to excel under pressure
- Basic technical understanding and skills over client PC HW and SW
- Strong problem-solving and trouble-shooting skills using operational and diagnostic procedures
[국문 자격요건]
- PC Help Desk, OS 및 네트워크 등 데스크탑 / 노트북 / IT infra 관련 HW 및 SW 트러블 슈팅 업무 경험자 선호
- 글로벌 스탠다드에 걸맞는 전화 에티켓 및 직업 윤리에 대한 의식
- 여러 압박 속에서도 탁월하게 과업을 성취하는 몰입력과 집중력
- 문제 파악 능력 및 적절한 절차와 운영 방식을 통한 분명한 Trouble Shooting을 주도하는 역량
- 팀 플레이어의 일원으로 협업 능력을 통한 팀 단위 문제 해결 기여 능력
- 원활한 커뮤니케이션 스킬 및 중급 수준 이상의 영어 능력(말하기, 쓰기) 보유자
- 3교대 로테이션 근무 가능자 (공휴일/주말포함)
[Essential Requirements]
- World-class customer service, phone etiquette and work ethic
- Ability to excel under pressure
- Basic technical understanding and skills over client PC HW and SW
- Strong problem-solving and trouble-shooting skills using operational and diagnostic procedures
우대사항
[Desirable Requirements]
- Experience with job-associated databases or software
[Desirable Requirements]
- Experience with job-associated databases or software
지원서접수
지원방법
*자유 형식의 영문 이력서로 홈페이지 직접 지원 부탁드립니다.(이력서에 졸업일/졸업예정일 기입 필수)
*자유 형식의 영문 이력서로 홈페이지 직접 지원 부탁드립니다.(이력서에 졸업일/졸업예정일 기입 필수)
접수기간
11월 15일 18:58 ~ 11월 26일 23:59
11월 15일 18:58 ~ 11월 26일 23:59
문의처
korea.talent.acquisition@Dell.com
korea.talent.acquisition@Dell.com
전형절차
서류
HR 전화 인터뷰
1차 면접
2차 면접
추가 정보
복리후생
자세한 복리후생은 하단 링크또는 기업페이지에서 참고 부탁드립니다.
(https://jobs.dell.com/korea)
자세한 복리후생은 하단 링크또는 기업페이지에서 참고 부탁드립니다.
(https://jobs.dell.com/korea)
기타정보
[필수 지원요건]
* 국내대학의 경우 2023년 2월/8월 기졸업자 또는 2024년 2월 졸업 예정자, 해외대학의 경우 2023년 2월 ~ 2024년 2월내 졸업자/졸업예정자
* 2024년 2월 입사 가능자
* 해외 여행에 결격 사유가 없는 자, 병역 의무가 있는경우 군필 혹은 면제자
[필수 지원요건]
* 국내대학의 경우 2023년 2월/8월 기졸업자 또는 2024년 2월 졸업 예정자, 해외대학의 경우 2023년 2월 ~ 2024년 2월내 졸업자/졸업예정자
* 2024년 2월 입사 가능자
* 해외 여행에 결격 사유가 없는 자, 병역 의무가 있는경우 군필 혹은 면제자
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
